Balalaika

Балалайка є керівником готелю Москви. Її справжнє ім'я Софія Павлівна. Вона була вихована дідусем, військовим керівником СРСР. Перед тим як приєднатися до мафії, Балалайка була капітаном у Радянській армії і десантником ВДВ, який служив у радянській війні в Афганістані. Вона є прекрасним стрільцем і снайпером, отримавши прізвисько "балалайка", одне з військових сленгових термінів для снайперської гвинтівки Драгунова. Завдяки керівництву Балалайки під час пекельних боїв в Афганістані, її підлеглі шанують її як свою керівницю і готові виконати практично будь-які її накази. Як бойовий офіцер, вона є досвідченим стратегом і різностороннім бійцем, здатною подбати про себе, незважаючи на те, що всі її солдати, включаючи Бориса, часто переживають за неї. Хоча іноді вона демонструє цинізм, вона також є прагматичною та професійною бізнесвумен. Вона часто співпрацює з Нідерландами та компанією Лагуна, нібито через те, що вони мають взаємоповагу.

Балалайку можна легко впізнати за опіками, які залишили шрами на більшій частині правого боку її обличчя, шиї та грудей, яких вона зазнала в Афганістані, отримавши прізвисько "Обпечене обличчя" від тих, хто її не любить. У неї довге блондинистое волосся, і зазвичай вона носить військовий плащ поверх блейзера з глибоким вирізом. Вона курить сигари, на противагу іншим персонажам, які курять сигарети. Виходячи з її служби в Афганістані та втрачених можливостей взяти участь у літніх Олімпійських іграх 1984 року в Лос-Анджелесі, їй приблизно 31–35 років. Вона є однією з небагатьох, хто здобув повагу Реві. У свою чергу, Балалайка також, здається, високо цінує Рока, іноді покладаючись на його знання та бізнес-навички.

В критичних операціях Балалайка залучає особисту групу колишніх радянських десантників та командос спецназу, ветеранів Афганістану. Відомі як Десантники, вони виконують роль команди спеціальних операцій готелю Москви. Під час виконання іноземних операцій з території Таїланду, вона використовує російський вантажний корабель "Марія Зелеска" в якості законного прикриття від поліції та різних правоохоронних органів. Незважаючи на те, що Балалайка є у списку Інтерполу, в Японії вона використовує псевдонім Владилена Н. Василінов, користуючись дипломатичним імунітетом.