Хіна Урашима, також відома як Бабуся Хіна, є оригінальним менеджером Хінати. На пенсії, щоб подорожувати світом, вона доручила Кеітаро наглядати за готелем Хіната.
У манзі Бабуся Хіна з самого початку знала, що Нару — це дівчина, з якою Кеітаро обіцяв поступити до Токійського університету. Вона також знала місцезнаходження капсулу часу у формі Ліддо-Куна, яку Кеітаро, Нару та Мутсумі поховали під пісочницею, коли були дітьми.
Незважаючи на те, що вона з'являється лише на короткий час у манзі та аніме, її візити та дії мають глибокий вплив на всіх, особливо на Нару та Кеітаро.