Вона сором'язлива та пасивна нова співробітниця міської адміністрації, яка разом зі своїми колегами-новачками Хасебе та Ямагамі працює в міському відділі соціального захисту. Її призначили до другого відділу, який займається питаннями людей похилого віку, де частиною її роботи є слухати мученичі промови клієнтів-літніх людей.