Ohana Matsumae

Вік: 16

День народження: 30 листопада

Знак зодіаку: Стрілець

Зріст: 147 см

Охана Мацумае – головна героїня історії. Вона енергійна та переважно оптимістична 16-річна дівчина зі школи. Вона народилася в Токіо, але її відправляють жити до бабусі в готель Kissuisou, коли її мати тікає з хлопцем, щоб уникнути боргів. За проханням бабусі вона працює в готелі як компенсацію за своє проживання. Перед від'їздом її найкращий друг, Коічі Танемура, зізнається їй у почуттях. Однак він втікає, перш ніж вона встигне відповісти. Тепер Охана почувається незручно щоразу, коли думає про нього.

У неї багато ідеалів та сильне почуття справедливості, які часто конфліктують з людьми, що працюють у готелі, в тому числі з її бабусею. Її бажання допомагати іншим зазвичай призводять до невдач або залишаються непоміченими. Через погане виховання матері вона стала незалежною в ранньому віці та виросла з менталітетом покладатися лише на себе. Однак, працюючи в Kissuisou, вона зрозуміла, як важко проходити життя наодинці, і починає покладатися на інших. Вона навчається в тій же школі, що й Мінко, Нака та Юїна.